一張承載著信任與認(rèn)可的"12345"政務(wù)服務(wù)熱線表揚(yáng)工單，近日悄然抵達(dá)恒豐銀行聊城東昌府支行。工單中，客戶用真摯的文字，深情講述了柜員楊哲在業(yè)務(wù)辦理時(shí)，以專業(yè)細(xì)致的服務(wù)態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神，為其提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的暖心故事，字里行間滿溢著對楊哲的高度贊譽(yù)與誠摯謝意。這份特別的褒獎(jiǎng)，不僅是對楊哲個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的肯定，更是恒豐銀行踐行卓越服務(wù)的生動(dòng)注腳。

　　客戶王女士前往恒豐銀行聊城東昌府支行辦理儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)辦理期間，柜員楊哲始終秉持高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范，以專業(yè)嫻熟的業(yè)務(wù)能力和溫暖熱情的服務(wù)態(tài)度，為客戶提供全流程貼心服務(wù)。面對王女士的存款需求，楊哲不僅詳細(xì)講解了不同存款期限的利率政策和產(chǎn)品特性，還根據(jù)王女士的實(shí)際情況，為其量身定制了個(gè)性化的儲(chǔ)蓄存款方案，用細(xì)致入微的服務(wù)展現(xiàn)了恒豐銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)。楊哲的貼心服務(wù)令王女士深受感動(dòng)，她當(dāng)場表示，要通過撥打“12345”政務(wù)服務(wù)熱線的方式，為楊哲的優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)贊表揚(yáng)，以表達(dá)心中的認(rèn)可與感謝。

　　楊哲的優(yōu)質(zhì)服務(wù)并非偶然，而是恒豐銀行聊城東昌府支行全體員工熱情服務(wù)的生動(dòng)縮影。在日常工作中，恒豐銀行的每一位員工都秉持著“以客戶為中心”的服務(wù)理念，用心傾聽客戶需求，積極解決客戶難題，致力于為廣大客戶提供高效、便捷的金融服務(wù)。

　　未來，恒豐銀行聊城東昌府支行將堅(jiān)守初心，砥礪奮進(jìn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，為客戶提供更加貼心、專業(yè)、高效的金融服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“百姓銀行”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。(張婷婷）