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顧客重復付款 誠信店家主動退還

來源:聊城晚報  2022-10-24 23:26:24
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  本報記者 呂曉磊

  市民李超民沒想到自己會因為多付錢被店家“找上門”,面對被退還的錢,他感慨地說:“如此講誠信的商家,必須給個大大的贊!”

  國慶假期期間,李超民和朋友到柳園南路的一家地鍋店用餐,在用完餐掃碼支付時,由于信號不好,李超民遲遲沒有收到支付成功的信息。誤以為沒有支付成功的李超民再次掃碼付了款。當晚,地鍋店老板任珊盤賬時發現了這一重復支付的賬單,隨即查詢這筆錢的支付來源和顧客的聯系方式,并在朋友圈發布了一則“尋人啟事”,尋找這位重復付錢的顧客。

  經過多方尋找,10月5日,任珊找到了顧客李超民,確認身份后,將李超民多付的270元悉數退還。當李超民為任珊這種誠信經營的行為點贊時,任珊不好意思地說:“做生意,要對得起良心,誠信經營是每個商家的責任和底線,消費者是因為信任我們才來店里消費的,我們不能辜負了這份信任。”

【編輯:任玉偉】
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